Como funciona sua compra

Comprar na Santana Festas é simples: você escolhe os produtos, monta seu pedido e nós cuidamos para que tudo chegue até você.

1. Escolha seus produtos

Navegue pela loja, encontre os itens que combinam com sua festa ou com o seu negócio e adicione ao carrinho até atingir o valor mínimo da loja online.

2. Finalize seu pedido

Confira as quantidades, informe seus dados de entrega, escolha a forma de pagamento disponível e conclua a compra com segurança.

3. Preparação e envio

Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra em nosso processo de separação, conferência, embalagem e envio.

Trabalhamos com um prazo máximo estimado de até 30 dias para entrega, considerando preparação do pedido, transporte e destino informado no momento da compra. Sempre que possível, seu pedido poderá chegar antes desse período.

4. Acompanhe até chegar

Seu pedido segue para o endereço cadastrado na compra. Por isso, antes de finalizar, confira cuidadosamente nome, endereço, número, CEP e demais informações de entrega.

Comprou e mudou de ideia?

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor possui o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor. O pedido de desistência pode ser realizado dentro do prazo legal de 7 dias contados do recebimento do produto.

Nesse caso, entre em contato com nosso atendimento para receber as orientações necessárias para devolução e reembolso.

Da escolha até a sua porta

Você monta sua festa. A Santana cuida do caminho.

Do primeiro produto colocado no carrinho até a chegada do pedido, queremos que sua experiência seja simples, clara e segura.

 

Santana Festas — sua comemoração começa aqui.